Rücknahmegarantie
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren physisch in Empfang genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an webshop@peaudor.com senden . Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Garantie und Nichtkonformität
Für alle Artikel, die Sie bei uns erwerben, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Sie erreichen uns per E-Mail über webshop@peaudor.com .
Adresse für Ihre Rücksendung
Die Adresse und weitere Angaben für Ihre Rücksendung werden Ihnen nach Erhalt Ihrer Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt.
Folgen der Stornierung
Wenn Sie die Vereinbarung widerrufen, erhalten Sie alle bis zu diesem Zeitpunkt geleisteten Zahlungen zurück, einschließlich der Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Niederlande, mit Ausnahme der Versandkosten für Lieferungen außerhalb der Niederlande. In jedem Fall erfolgt die Rückzahlung spätestens 7 Tage nach Erhalt Ihrer ordnungsgemäßen Rücksendung bei uns über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben – es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Zurückgesandte Artikel werden nur akzeptiert, wenn sie unbenutzt und in der Originalverpackung verpackt sind. Kosmetika können nur in ungeöffneter Verpackung zurückgegeben werden.
Rücksendekosten
Der Versand der Rücksendung Ihrer Bestellung erfolgt auf Ihre Kosten. In diesen Fällen werden Ihnen diese Versandkosten gutgeschrieben:
Wenn ein Artikel aus der Lieferung beschädigt, falsch geliefert oder anderweitig falsch ist. In diesem Fall schreibt Peau d'Or die Versandkosten entsprechend der gewählten Zahlungsoption des Kaufs gut.
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden Ihnen die Versandkosten entsprechend der gewählten Zahlungsoption des Kaufs gutgeschrieben. Die Kosten werden Ihnen innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Rücksendung gutgeschrieben. Wir bitten Sie, den Beleg Ihrer Sendung bis zur Gutschrift der Kosten aufzubewahren.